COSTES DE TRANSPORTE & ENTREGA

Después de la recepción y del procesamiento de su pedido, usted puede esperar entre 3 y 5 días para que le entregara a la dirección especificada en el pedido, la entrega será asegurada por La Poste en colissimo certificado, contra firma (experto F).

El número del paquete será visible en su espacio de cliente web para que usted siga el progreso de la entrega.

Si está ausente el día de la entrega de su paquete, se dejará un aviso de llegada a la dirección de entrega, por favor recoja su paquete rápidamente, en su oficina de correos local dentro de 10 días como máximo, de lo contrario el paquete nos será devuelto.

Si dentro de 10 días no ha recibido aún el producto, se necesitaría hacer una reclamación a la oficina de Correos y ponerse en contacto con nosotros para que podamos efectuar una investigación. Después, hay que mandarnos una declaración por su honor de no recibo el paquete.

Le recordamos que cualquier pedido pagado por transferencia bancaria no será enviado hasta que recibamos la transferencia.

Envíos y devoluciones

Expedición de su paquete

Los paquetes suelen ser enviados dentro de 2 días después del recibo del pago. Se envían a través de UPS con un número de seguimiento y sin firma. Los paquetes también pueden ser enviados a través de UPS Extra y entregados contra firma. Le rogamos que nos contacte antes de elegir este método de entrega, ya que induce a costos adicionales. Cualquier que sea el método de entrega elegido, le enviaremos un enlace para el seguimiento de su paquete en línea.

Los gastos de envió incluyen los gastos de preparación, el embalaje y los costes de transporte. Los costes de preparación son fijos, mientras que los gastos de transporte varían en función del peso total del paquete. Le recomendamos agrupar todos sus artículos en una orden. No podemos combinar dos pedidos realizados por separado, y los gastos de envío se aplican a cada uno de ellos. Su paquete es enviado a su propio riesgo, pero prestamos una atención especial a los objetos frágiles.

Las dimensiones de los paquetes son apropiadas y sus artículos están bien protegidos.